Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Diese AGB sind eine Vorlage und sollten vor dem Livegang rechtlich geprüft werden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop heycthelabel.at von hey C – Carina Käferle, Straße Hausnummer, PLZ Wien (im Folgenden „hey C“).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3. Handgefertigte Ware

Alle Produkte werden von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Musterverlauf oder Maßen gegenüber den Fotos sind daher möglich und kein Mangel.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert angezeigt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Banküberweisung). Die Bankdaten erhältst du mit der Bestellbestätigung. Bitte überweise den Betrag innerhalb von 7 Tagen.

6. Lieferung

Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang; bei personalisierten Produkten oder Sonderanfertigungen kann sie länger sein. Eine Abholung in Wien ist nach Vereinbarung möglich. Details findest du unter Versand & Zahlung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von hey C.

8. Rücktrittsrecht

Als Verbraucher:in hast du ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte, § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Wohnsitzstaates eingeschränkt werden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.